Bewerbung als Slot Machine: Was 1.044 Jobsuchende über Bewerbungsprozesse denken

Im Juni 2025 veröffentlichte McKinsey das neue CEO-Playbook Seizing the Agentic AI Advantage. Der Bericht bestätigt, was viele von uns in der Praxis längst beobachten: Generative KI ist weit verbreitet, hat aber bisher kaum spürbaren Einfluss auf die Unternehmensleistung.

McKinsey nennt das das Gen-AI-Paradox: Fast 80 % der Unternehmen nutzen bereits KI, doch ähnlich viele berichten, dass sie keinerlei messbare Effekte auf ihr Ergebnis sehen.

Der Grund ist einfach. Die meisten Firmen setzen bislang auf horizontale Anwendungsfälle – Chatbots, Copilots, Textzusammenfassungen. Diese lassen sich leicht einführen, bringen aber nur diffuse, oberflächliche Vorteile. Wirkliche Wirkung entsteht durch vertikale Anwendungsfälle – also KI, die tief in die Kernprozesse eines Unternehmens eingebettet ist. Genau hier kommen Agenten ins Spiel.

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Der Wandel: Von Assistenten zu Agenten

Wie McKinsey beschreibt, entsteht echter Mehrwert nur, wenn Prozesse End-to-End automatisiert werden. Agenten unterscheiden sich von simplen Copilots, weil sie:

• Ziele verstehen und in Teilaufgaben zerlegen
• Mit Menschen und Systemen interagieren
• Workflows selbstständig ausführen
• Sich in Echtzeit anpassen, wenn sich Bedingungen ändern

Das ist nicht nur Effizienzsteigerung – es ist eine Transformation der Arbeitsweise.

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Recruiting als Paradebeispiel

Bei Paul’s Job erleben wir das jeden Tag. Recruiting gehört zu den kommunikativ komplexesten Prozessen in jeder Organisation. Eine einzelne Einstellung umfasst:

• Kandidaten, die Dokumente einreichen, Fragen beantworten, Termine abstimmen
• Recruiter, die vorprüfen, Unterlagen checken, Verfügbarkeiten klären
• Hiring Manager, die Entscheidungen treffen
• Assistenten oder Koordinatoren, die Kalender und Abläufe managen

Läuft dieser Prozess manuell, frisst er enorme Zeit und Management-Kapazität. In Branchen wie Pflege, Facility Management oder Handel – wo die Serviceleistung direkt von ausreichend Personal abhängt – hat das gravierende Folgen:

• Stellen bleiben unbesetzt.
• Unternehmen können weniger Kunden oder Patienten bedienen.
• Wettbewerber gewinnen Bewerber schlicht, weil sie schneller sind.

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Was passiert, wenn man Recruiting automatisiert

Nun stellen wir uns einen End-to-End-Recruiting-Agenten vor. Kandidaten bewerben sich direkt per WhatsApp oder SMS. Paul, der KI-Agent, führt sie durch den Prozess:

• Sammelt Dokumente (Führerschein, Sprachzertifikate, Arbeitsgenehmigungen)
• Prüft Anforderungen (Sprachniveau per Sprachnachricht, Verfügbarkeit, Nachweise)
• Koordiniert Interviews automatisch mit den Hiring Managern
• Bereitet Verträge vor, sobald alle Kriterien erfüllt sind

Das Ergebnis: Vom ersten Kontakt bis zum unterschriebenen Vertrag in unter 60 Minuten.

Das ist kein Chatbot, der an alte Prozesse angedockt wird. Das ist ein Prozess, der von Grund auf um Agenten herum neu gedacht ist – genau der vertikale Einsatz, den McKinsey als fehlendes Puzzleteil der heutigen KI-Strategien identifiziert.

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Warum das besonders für Dienstleistungsbranchen entscheidend ist

In arbeitsintensiven Unternehmen ist schnelleres Recruiting nicht nur eine HR-Kennzahl – es bestimmt direkt die Leistungsfähigkeit:

• Pflegedienste mit mehr Pflegekräften können mehr Patienten betreuen.
• Händler und Logistiker können Filialen und Lager zuverlässiger besetzen.
• Sicherheits- und Facility-Firmen können Verträge pünktlich erfüllen, ohne teure Verzögerungen.

Gerade in Zeiten von Fach- und Arbeitskräftemangel ist Recruiting-Geschwindigkeit ein strategischer Wettbewerbsvorteil.

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Die größere Lehre für CEOs

Das McKinsey-Playbook schließt mit einer klaren Botschaft: Die Experimentierphase ist vorbei. CEOs müssen den Mut haben, Prozesse mit Agenten fundamental neu zu denken. Das bedeutet:

• Agenten in Kern-Workflows einbetten, nicht nur als Add-on
• Prozesse so redesignen, dass sie die Stärken von Agenten nutzen – parallele Abläufe, Echtzeitanpassung, Skalierbarkeit
• Governance schaffen, damit Vertrauen, Sicherheit und Akzeptanz gewährleistet sind

Recruiting zeigt, wie das aussehen kann: Von wochenlanger Kommunikation hin zur Einstellung in weniger als einer Stunde. Das ist keine Spielerei, das ist Prozessinnovation.

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Fazit

Das Gen-AI-Paradox lässt sich nicht mit weiteren Copilots oder Chatbots lösen. Es lässt sich lösen, wenn Unternehmen wenige, hochrelevante Prozesse auswählen, diese Ende-zu-Ende neu gestalten – und Agenten übernehmen lassen.

Recruiting ist ein hervorragendes Beispiel. Wer hier automatisiert, gewinnt nicht nur Effizienz, sondern echte Wettbewerbsfähigkeit. Das ist die eigentliche Stärke von Agentischer KI.

Kundennähe bedeutet für uns nicht nur Videocalls – manchmal heißt es auch: live vor Ort sein. Im September war Yannick bei unserem Kunden VD Mayr eingeladen.

Los ging’s im Office: Yannick hat das Recruiting-Team besucht, sich ihre Abläufe angeschaut und viele Eindrücke gesammelt. Besonders spannend: Er konnte bei einem Bewerbertag direkt dabei sein, Bewerber kennenlernen und kurz mit ihnen sprechen. Das Highlight: Alle Bewerber, die an diesem Tag erschienen, waren komplett autonom von Paul rekrutiert, ausgewählt und eingeladen worden. Ein echtes Proof-Point-Moment für uns – zu sehen, wie unser Agent im Alltag wirklich den Unterschied macht.

Die Rückmeldungen der Kandidaten waren durchweg positiv: Sie fanden den Bewerbungsprozess über WhatsApp mit Paul einfach und unkompliziert. Genau das ist unser Ziel – Hürden abbauen, Geschwindigkeit reinbringen, aber trotzdem eine wertschätzende Candidate Experience ermöglichen.

Und weil ein gelungener Tag auch einen guten Abschluss verdient: Am Abend ging es gemeinsam mit VD Mayr noch ins Stadion – Bayern gegen Chelsea. Fußball, spannende Gespräche und ein cooler Abend mit Kunden, die zu echten Partnern geworden sind.

Für uns war es ein schönes Beispiel dafür, wie nah wir an unseren Kunden und Bewerbern dranbleiben – nicht nur in der Theorie, sondern direkt in der Praxis.

Hand aufs Herz: Diese Frage hören wir ständig. Wird KI Recruiter ersetzen?

Unsere Antwort ist klar: Nein.

Aber – die Rolle verändert sich grundlegend.

Mit Paul sehen wir schon heute, wie viel Arbeit von den Recruitern wegfällt. Kommunikation mit Bewerbern, Dokumente einsammeln, Interviews koordinieren, Grundvoraussetzungen prüfen – all das kann ein KI-Agent schneller, smarter und konsistenter erledigen.

Was bedeutet das für Recruiter? Es schafft Raum für die Aufgaben, die wirklich zählen:

• Die richtigen Teams zusammenstellen.
• Fachbereiche strategisch unterstützen.
• Stärkeres Bewerber-Engagement aufbauen (fast schon wie HR-Marketing).
• Und ganz wichtig: die KI managen.

Dabei läuft Paul nicht unkontrolliert. Unternehmen legen fest, wie weit Paul geht – von der Vorauswahl bis zur Einstellungsempfehlung oder der Zusage. Jeder Schritt ist nachvollziehbar und begründet. Recruiter werden dadurch zu KI-Managern: Sie definieren die Kriterien, überwachen die Ergebnisse und verfeinern, was das System macht.

Ja, das Jobprofil verändert sich. Aber genau darin liegt die Chance: bessere Entscheidungen, höhere Qualität und mehr Zeit für das, was Recruiting wirklich ausmacht – die menschliche Seite.

Also nein – KI ersetzt keine Recruiter. Aber sie macht sie besser, schneller und wirkungsvoller als je zuvor.

Nach einem harten Sommer kam im Juli die Wende. Ich habe damals unseren heutigen Lead-Investor kennengelernt: Jesse Jeng von Scalehouse Capital. Jesse war sofort überzeugt – nicht nur von unserer Vision, sondern auch von unserer Geschichte. Mein Exit mit Softgarden, die Tatsache, dass Yannick an Bord ist, und unsere klare Vorstellung davon, wie Recruiting mit agentischer KI in Zukunft funktionieren wird – all das hat gepasst.

Im August und September haben wir es dann geschafft: Wir haben unsere Pre-Seed-Finanzierung für Paul’s Job aufgestellt. Insgesamt 1,4 Millionen Euro – angeführt von Scalehouse Capital und unterstützt von einer großartigen Gruppe an Super Angels: Alexander Brühl, Rainer Hofmann, Andreas Junck, Carsten Reetz und Michael May.

Gleichzeitig konnten wir auch die Arbeit, die wir bereits 2024 und 2025 ins Produkt gesteckt hatten, in die neue Gesellschaft mitnehmen. Ganz ehrlich: Das war auch nicht ganz billig 😉 – aber es hat sich gelohnt, weil wir damit ein starkes Fundament hatten, auf dem wir sofort weiterbauen konnten.

Und wir sind nicht alleine gestartet: Mit Kunden wie Teamwork, Alloheim und VD Mayr, mit denen wir schon zuvor zusammengearbeitet haben, konnten wir durch diese turbulente Zeit gehen. Wir sind unglaublich dankbar, dass sie uns die Treue gehalten haben. Auf dieser Basis wissen wir: Auf unsere Kunden können wir zählen.

Heute stehen wir als drei Gründer – Yannick, Putu und ich – auf einem wirklich sauberen Fundament. Ohne Altlasten, mit einem klaren Setup und einer Mission, die uns alle antreibt: Recruiting mit agentischer KI völlig neu zu denken.

Dieser Restart fühlt sich wie ein Neuanfang an – nur besser, weil wir jetzt all die Learnings im Gepäck haben. Wir sind stärker, fokussierter und haben die richtige Basis, um etwas wirklich Großes aufzubauen.

Im Juni waren wir auf dem Embrace Festival – und diesmal ging es so richtig ins Herz der HR-Community. Ein paar Tausend Recruiter:innen, HR-Leute und Techies kamen in Berlin zusammen, um über die Zukunft von Arbeit und Recruiting zu sprechen.

Wir waren mittendrin: Dom saß auf einem Panel mit drei weiteren Speaker:innen und diskutierte über die Rolle von agentischer KI im HR-Bereich. Von den ersten Gehversuchen bis zu echten Use Cases – es war spannend zu sehen, wie viel Neugier und Energie im Raum war.

Neben dem Panel hatten wir auch unser eigenes kleines Zelt. Dort haben wir viele Besucher empfangen, Kaffee getrunken, Demos gezeigt und einfach ins Gespräch gekommen. Besonders cool: Gemeinsam mit Teamwork haben wir eine Session gemacht – und der Mitarbeiter, der dort Paul heißt, erzählte aus erster Hand von seinen Erfahrungen mit unserem Paul. „Paul trifft Paul“ sozusagen. Das sorgte für einige Lacher und machte die Präsentation noch persönlicher.

Für uns war das Embrace Festival ein voller Erfolg: Wir konnten viele bekannte Gesichter treffen, spannende neue Kontakte knüpfen und erleben, wie sehr das Thema KI im Recruiting die Branche gerade bewegt. Am Ende bleibt vor allem das Gefühl, Teil einer Community zu sein, die Lust hat, Dinge neu zu denken – und genau das treibt uns an.

Im Juni waren wir auf der Product at Heart – einem der spannendsten Events für Produktmenschen in Europa. Unser Dom stand dort auf der Bühne und hat über unsere Erfahrungen gesprochen, Produkte mit agentischer KI im Kern zu designen.

Für uns war das ein besonderer Moment. Vor einem Jahr war Paul’s Job noch eine frühe Idee. Heute bauen wir echte Systeme, die mit agentischer KI laufen – keine Prototypen, sondern Technologie, die wirklich mit Bewerbern spricht, Prozesse steuert und Recruitern hilft, schneller einzustellen. Diese Erfahrungen teilen zu dürfen, war für uns ein Meilenstein.

Aber nicht nur die Bühne war stark – die ganze Atmosphäre hat uns begeistert. Hunderte Produkt-Begeisterte an einem Ort, die Ideen austauschen, über die Zukunft diskutieren und sich darüber austoben, was es heute bedeutet, wirklich gute Produkte zu bauen.

Ein persönliches Highlight: Beim Speaker-Dinner saß Dom am gleichen Tisch wie Marty Cagan. Über Produkt-Philosophie, Teamkultur und ein bisschen Silicon-Valley-Weisheit beim Abendessen zu reden – das sind die Momente, die eine Konferenz unvergesslich machen.

Wir sind voller Inspiration aus Hamburg zurückgekommen – und mit der klaren Erinnerung daran: Produkt bauen bedeutet immer, mit und für Menschen zu bauen. Und genau diese Energie hat die Community spürbar gemacht.